Firerock Co., Ltd

บริษัทขอขอบพระคุณท่านที่ได้เลือกใช้บริการเกมมือถือของบริษัท เพื่อประโยชน์ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตลอดจนเพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของประสบการณ์การเล่นเกม บริษัทจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น โดยขอความกรุณาท่านโปรดอ่านเนื้อหาโดยละเอียด และพิจารณาให้ความยินยอมก่อนการใช้งานระบบของบริษัทต่อไป

1. การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
1.1 ข้อมูลที่ได้จากการลงทะเบียนผู้ใช้งาน

เมื่อท่านลงทะเบียนเป็นผู้ใช้งานเกมมือถือของบริษัท บริษัทจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐานของท่าน ได้แก่ ชื่อผู้ใช้งาน (Username) รหัสผ่าน และที่อยู่อีเมล เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการบัญชีผู้ใช้งาน และเพื่อประกันความปลอดภัยของบัญชีดังกล่าว

1.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานเกม

เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบเกมและประสบการณ์การใช้งาน บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งานในเกมของท่าน เช่น ข้อมูลการดำเนินการภายในเกม ข้อมูลอุปกรณ์ และความคืบหน้าของเกม โดยข้อมูลดังกล่าวจะถูกนำมาใช้เพื่อการปรับปรุงฟังก์ชันของเกม การพัฒนาเนื้อหา และการให้บริการสนับสนุนแก่ผู้ใช้งาน

2. มาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
2.1 การจัดเก็บข้อมูล

บริษัทจะดำเนินการตามสมควรเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้มีความปลอดภัยในการจัดเก็บ โดยใช้วิธีการทางเทคโนโลยี อาทิ การเข้ารหัสข้อมูล การสำรองข้อมูล และการป้องกันข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการสูญหาย

2.2 การเข้าถึงและการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

ในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้งาน บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อบริษัทในเครือหรือพันธมิตรทางธุรกิจ โดยบริษัทจะทำการลงนามข้อตกลงเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกับบุคคลภายนอกดังกล่าว และกำหนดให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

3. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะดำรงรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระยะเวลาไม่เกินช่วงเวลาที่ท่านยังคงใช้บริการเกมของบริษัท ทั้งนี้ หากท่านยกเลิกการใช้งานหรือลบบัญชีผู้ใช้งาน บริษัทจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและสมควรตามแนวทางปฏิบัติของบริษัท

4. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริษัทให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากท่านมีอายุต่ำกว่า 12 ปี ขอความกรุณาให้ใช้งานเกมของบริษัทภายใต้การดูแลและการยินยอมจากผู้ปกครอง ทั้งนี้ บริษัทมีการจัดเตรียมเครื่องมือสำหรับผู้ปกครอง เพื่อช่วยส่งเสริมความปลอดภัยของผู้เยาว์ในการใช้งานบริการ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ

เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุด บริษัทอาจใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีอื่น ๆ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทั้งนี้ ท่านสามารถกำหนดค่าการอนุญาตหรือปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ ซึ่งการปฏิเสธดังกล่าวอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางประการภายในเกมของบริษัท

6. การแสดงผลโฆษณา

บริษัทอาจแสดงโฆษณาภายในเกมของบริษัท เพื่อให้โฆษณามีความแม่นยำและตรงกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลและแบ่งปันให้แก่พันธมิตรโฆษณา โดยพันธมิตรเหล่านี้จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเคร่งครัด

7. ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทจะดำเนินการตามสมควรเพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งในขั้นตอนการจัดเก็บและส่งถ่ายข้อมูล โดยใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส การประมวลผลข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตน และมาตรการบริหารจัดการเพื่อป้องกันการรั่วไหล การแก้ไข หรือการสูญหายของข้อมูล

8. การแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวดังกล่าวตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางที่บริษัทเห็นว่าเหมาะสม การที่ท่านยังคงใช้งานเกมของบริษัทภายหลังจากมีการปรับปรุงนโยบาย ถือว่าท่านให้ความยินยอมและยอมรับเงื่อนไขที่ได้รับการปรับปรุงนั้นแล้วโดยปริยาย

9. ช่องทางการติดต่อบริษัท

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือประสงค์จะขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตน ท่านสามารถติดต่อบริษัทผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: support@endlesshero-th.com
10. แนวทางการลบข้อมูล
10.1 ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบผ่าน Facebook
1) เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าแอปใน Facebook
2) ค้นหาแอป "อัศวินจิ๋ว2"
3) เลือกตัวเลือก "ลบ"
4) ส่งคำขอลบข้อมูล